Quand un disque dur ne fonctionne plus, il est important d’agir méthodiquement pour maximiser les chances de récupération des données et éviter d’aggraver les dommages. Voici les étapes à suivre :

1. Diagnostiquer le problème

• Écoutez le disque dur :
  • Bruit de clics répétitifs : problème mécanique.
  • Absence de bruit : il peut ne pas recevoir d’alimentation.
• Vérifiez les connexions :
  • Assurez-vous que les câbles d’alimentation et SATA/IDE sont correctement branchés.
• Testez sur un autre port ou un autre ordinateur :
  • Connectez le disque à un autre port ou ordinateur pour éliminer un problème matériel autre que le disque.

2. Évaluer le type de problème

• Problème logiciel (fichiers corrompus ou système de fichiers) :
  • Utilisez un outil de diagnostic (CHKDSK sous Windows, fsck sous Linux, ou Disk Utility sur macOS).
• Problème matériel :
  • Si le disque n’est pas détecté ou émet des bruits anormaux, il s’agit probablement d’un problème mécanique ou électronique.

3. Ne pas forcer l’utilisation

• Évitez de continuer à utiliser le disque si vous entendez des bruits inhabituels ou si la vitesse d’accès ralentit considérablement.
• En cas de problème mécanique, forcer l’usage peut aggraver les dommages.

4. Utiliser des outils de récupération de données (si possible)

• Logiciels gratuits :
  • Recuva (Windows), TestDisk (Windows/Linux/macOS), PhotoRec.
• Logiciels payants :
  • EaseUS Data Recovery Wizard, Stellar Data Recovery.
• Créez une image du disque (avec un outil comme ddrescue) avant de tenter la récupération, pour éviter de perdre encore plus de données.

5. Faire appel à des professionnels

• Si le disque présente des signes de panne mécanique ou si vos données sont très importantes, contactez une entreprise spécialisée dans la récupération de données.
• Les professionnels disposent de salles blanches et d’outils pour intervenir sur les disques mécaniquement endommagés.

6. Prévenir de futures pertes

• Effectuez des sauvegardes régulières : Utilisez des services cloud ou des disques durs externes pour sauvegarder vos données critiques.
• Vérifiez l’état des disques régulièrement : SMART (Self-Monitoring, Analysis, and Reporting Technology) peut donner des indications précoces de problèmes.